受非典的影响，绍兴、义乌、温州等许多大型专业市场内，往日人头攒动的景象已很难见到。在杭州，昔日熙熙攘攘的大型商场也人流大减。可是生活还要继续，生意依然要做，更多的商家开始借助于平时并不是很重视的电子商务平台，希望开辟或完善这一渠道，以弥补传统贸易的损失。电子商务的作用在这个非常时期前所未有地显现出来。

企业恶补电子商务

“在什么网站上可以获取哪些有效信息？”“怎样进行在线谈判和交易？”……杭州喜得宝集团有限公司近日召集公司所有的销售人员，利用晚上恶补电子商务知识。

    喜得宝公司总经理助理易晓军说，公司本打算在外地发展更多的销售店，但这一计划因为非典受阻。原先靠人员外出寻求更多交易信息，现在已不是很合适。因此迫切需要加强公司的电子商务操作功能。喜得宝请来中国女装网技术人员，加班加点改造原先的公司网站，下周二，新改造的网站就可以挂上去。原来的喜得宝网站只是一个宣传版，而现在扩大了电子商务功能，可以实现在线订购，在客户专区上，可以直接一对一地进行业务交流。

    中国女装网张永春站长说，这几天还有好几家杭州的服装企业来联系网站技术改造的事宜，目的都是想增强自己的电子商务功能。女装网站上挂出的供求信息量比非典前多了一倍。

    数源科技在今年2月份就开始进行全面的ERP信息化建设。非典时期，很多设在外地的销售公司人员不能回来，信息和业务交流明显感到不方便。“非典促使我们把营销系统的信息化平台尽快建立起来，五一期间，公司信息中心、营销部的工作人员和合作伙伴一天都没休息，就是想把这个赶出来，”数源总工程师戴杨说。为了弥补非典给彩电零售带来的损失，五一前，公司还在数源网站上增设了网上购物的功能，杭州市区的消费者可以通过网站订购数源彩电，厂家送货上门、货到付款。

上网寻找商机

    非典使得不敢出门的采购商纷纷上网，使得网上商机大增，从事虚拟经济的网站也从中赚足了“眼球”。

    我们从近期杭州某网站的一些统计数据中可见一斑。该网站今年第一季度新增会员数比上一季增长50％；每日新增商业机会数达到9000至1．2万条，比去年增长3倍；国际采购商对商业机会的反馈数比上一季增长1倍；国际采购商对30种热门中国商品的检索数增长4倍；中国供应商客户数比去年同期增长2倍。每天新发布的商业机会数量是检测一个电子商务网站活跃程度的重要指标。从4月21日起，该网站中国站每天发布的会员企业买、卖、代理、合作等商业机会信息8543条，国际站达2639条，总数超过11000条。最近几天新增商业机会更是达到了12000条，5月7日达到了1．5万条！而在2001年和2002年的相当长时期内，每天在该网站上发布的商业机会数量不过在3000条左右，这项指标飞涨了近4倍。据统计，该网站目前日增3500名新会员，增长率达到了50％。

    中国化工网总经理孙德良说：“非典使得越来越多的企业利用网络交易、寻找商机，已经上网交易的企业纷纷加大力度，有上网计划的企业也都提前了。”中国化工网的会员数近期以20％左右的速度增长。而国内其他几大注册在杭州的专业网站，如全球纺织网、中国丝绸网、中国包装网也是个个形势看涨。

    由于非典，近期的几个纺织业大型展会都已经取消，如2003春季纺织面料服装配料交易会、2003中国（杭州）国际面料、辅料及纱线展览会等，商家们不得不上网去寻求商机，全球纺织网的日访问量由原来的18万上升到目前的25万；供求信息发布量也由原来每天150条攀升至380条；会员注册数的增长率更是达到253％，通过全球纺织网的网上信息，平均每天达成的贸易成交额已超过200万美元。

    另据消息，中国丝绸市场目前网上交易额已占到总交易额的80％以上；欧美地区网站的访问量增加了10％。

电子商务让企业避开非典打击

    对于已经上网的企业来说，电子商务从来没有像今天这么亲切逼真过。杭州金龙化工有限公司的历经理对此是深有体会：“我们在全世界都有客户，一直以来都是通过网络交易多于传统渠道，尤其是这段时间，我们的业务员都不敢跑出去，采购商也不敢来，基本上都是在网上做生意，目前公司通过网上交易的份额已经攀升到80％左右，因此，非典对我们的生意带来的影响并不是很大。”

    常熟市耀星玻纤绝缘制品有限公司是一家网站190万会员之一。该公司的产品主要出口到中东国家，原先他们公司对这一地区的出口量大概在1－2个集装箱／月，但现在，每个月又增加了1个集装箱。该公司的金经理说，非典让许多外商取消了原定计划。不过，他们表示，虽然现在不能来中国，但依然能够通过网络来联系和交易，贸易关系依然比较稳定。

关键词：