轻纺业一业独大的产业结构，为绍兴在浙江这个块状经济发达的省份诠释了自己的特色。在其他地区纷纷构建自己的信息化平台来壮大产业实力的同时，绍兴也为轻纺这个传统产业开辟了E化空间，依托数字平台来延续财富神话。
　　两个平台搭建“数字轻纺城”
　　轻纺产业是绍兴经济的支柱，对绍兴县而言，更是如此。中国轻纺城这样一个市场在不断地升级改造过程中，也在加注科技兴业的力量。因为市场经营户的意识、轻纺产品的特性以及基础设施建设等方面的缘故，轻纺城数字网络的构建虽然还不太成熟，但每一个环节都有专注力量在不断加强。
　　相比嘉兴市的茧丝绸交易市场门可罗雀的景象，有“纺织之花”美誉的中国轻纺城商户济济、人来人往，非常繁忙。“市场升级改造，除了硬件提升改造，在管理上也要提升。同时对经营户，我们要从管理向服务转型”，中国轻纺城联合市场行政事务部副经理傅海虹表示，将要带领集团刚成立的信息部门为轻纺城信息化大干一场。
　　中国轻纺城集团有限公司在2000年成立轻纺城网络公司后，马不停蹄地建设了两个平台。全球纺织网总经理蒋志良向记者介绍了轻纺城的信息化架构：“一个是面向纺织行业的全球纺织网，一个是针对市场经营户的网上轻纺城，两者定位有区别，但实行资源技术的共享。”现在两个平台交由不同单位来“打理”。全球纺织网仍由轻纺城网络公司来“深加工”，而网上轻纺城以及轻纺城内部的信息化建设已经划归刚刚成立的集团信息部门来操作，集中力量各司其责。网络建设只是轻纺城信息化工作三块之一，“我们制定了一个网络工程，每个摊位都接入宽带，我们计划两年内全部接入，作为市场的配套服务之一。”作为业主方的轻纺城集团公司内部信息化系统也同时上马，现在如过户、转账、抵押等流程都在网上进行，统计查询方便，几千个经营户数据档案在网上流转。
　　因为与茧丝绸交易市场、义乌小商品市场等经营模式存在差异，蒋志良认为轻纺市场与虚拟市场之间的关系以及虚拟市场的定位和效用，自然与其他市场不尽相同。“轻纺市场网上交易额还是比较可观的。”蒋志良告诉记者，网上交易没有做过确切统计，不过在与商户的沟通中了解到，大概在5%左右，轻纺城每年有形市场交易额在250亿元左右，所以虚拟市场是有形市场的补充。蒋志良认为，这个模式的优势在于，客户相当集中、客户与市场之间有相当高的依存关系。“网上轻纺城的客户都是轻纺城的摊主，这意味著网上发佈的信息都能在市场找到实实在在的摊位，所以诚信度要高；另外，一些采购商在网上查看信息后，到市场洽谈业务相对效率要高些。”
　　相比其他虚拟市场，轻纺城可以获得依托有形市场的价值，但是掣肘的地方也不少。从某种程度上说，这束缚著网上交易市场向纵深方向发展。在电子商务平台的使用上，市场经营户的意识还比较薄弱，目前东区、北区、老市场三个区域只有6000多个摊位接入宽带，与整个轻纺城3万多商户的总数相比，仍是较少的。“散户目前网上交易不是太多，他们现在运用互联网还仅限于看看新闻、玩玩游戏。”蒋志良说。其次，与其他专业市场不同的地方还在于产品的特性。茧丝绸是标准化的产品，而面料的色泽、规格、图案、手感等无法在网上详细展示，仍需要客户亲自来体验选购。“在产品上我们缺乏标准化机制。”蒋志良认为除此之外，相对茧丝绸交易市场的金蚕网期货交易的方式来说，轻纺城的现金交易、现货交易目前能做的还是网上的信息交流和初步的洽谈，没法做到所有环节都网上实现。“没有哪一套模式可以完全模仿的。”
　　蒋志良希望把一些潜力比较大的优质客户培养起来，让他们成为市场的榜样，带动其他经营户更好地运用这个电子商务平台，接下来以网上虚拟市场的形式来宣传、服务企业。
　　两条道路助力轻纺企业信息化
　　绍兴纺织产业占整个工业结构的70%左右。轻纺城成就了绍兴市绍兴县轻纺产业群的迅速崛起；依托产业发展的轻纺城又带动了当地纺织产业的集聚和升级，併成功实现了市场发展和产业升级的良性互动。整个轻纺产业链上的企业，在信息化建设上或借助于公共服务平台，或自身上马系统，各显神通。
　　轻纺贸易的红火，带动了整个轻纺产业链上的企业在绍兴遍地开花，各种类型的轻纺企业在绍兴都能觅到其身影。
　　“绍兴纺织企业很多，设备也很先进。”蒋志良和记者谈到了轻纺企业，他认为这些企业因为订购国外先进设备而配套上了很多先进的信息化系统，其中运用最多的莫过于CAD了。在这方面，绍兴是全国的示范基地，有20多家企业为示范企业，其实际效果吸引了大批企业的使用。生产管理上，一些企业在引进国外先进设备的同时，上马了ERP系统。在电子商务平台建设上，很多企业都建立了自己的企业网站，但更多地还只是体现在宣传效应上，实际访问量不如公共平台，所以很多企业还是选择公共服务平台的专业力量来展示产品、洽谈贸易。还有一些企业无力引进IT管理系统，也把希望寄托在了公共服务平台上，解决“成长的烦恼”。
　　现在外地客户一个电话打到浙江天马实业股份有限公司要求帮助其选择面料花型，公司的设计人员就会在绍兴纺织业ASP公共服务平台的智能图库中精心挑选，或者将几种花型通过认真嫁接组合后E-Mail给对方。浙江南方集团有限公司采用了ASP公共服务平台上的供应链管理系统，大大降低了企业的物料采购成本，缩短了物料采购周期，提高了企业的合同执行率和按时完成率，理顺了上下游企业间的关系，加快了物料资金的周转。这些企业借助公共服务平台来管理企业，而像精功集团这样的“大树”，其信息化就是轰轰烈烈的一场“数字革命”了。
　　绍兴轻纺企业还是以中小企业居多，所以提高企业对ASP的认知度是ASP实施的基础。绝大多数企业，特别是信息化基础较差的企业，对软件租用和托管不放心，喜欢拥有和控制应用软件。一些企业建议“以中小企业信息化单元技术应用为重点，从企业发展的瓶颈入手，选用实用的行业信息系统”。在满足企业个性化需求、正确处理好信息安全与信息共享之间的矛盾等方面，还有待公共服务平台提高其成熟度和应用水平。
　　三项工程现电子政务雏形
　　除了区域经济造就的信息化建设外，绍兴门户网站也给轻纺企业提供了一个很好的平台，尽量在政策服务上做好文章。由门户网站来看绍兴的电子政务，整个绍兴电子政务的雏形在门户网站、协同办公、政务外网的组合下清晰可见。
　　几年前，绍兴门户网站建设很有特色，在全国排名较前。最近几年，这种优势渐渐被其他地区赶上来，“大家都上来以后，我们相对就比较老套了。所以今年上半年，我们进行了改版，基本已经建设好。”绍兴市信息中心主任王庆章对记者说。绍兴门户网站开设了5个频道，首页是主频道，内容比较丰富。另外是市民频道、企业频道、投资者频道和旅游者频道。根据不同的受众定位设置的频道，提供生活导航、电子地图、短信服务、电子商务平台等全方位的服务。“比如市民频道，提供与之有关系的教育就业等信息。今后，我们要完善查询功能，如公积金的查询、养老金的查询等，甚至违章车辆分数的查询，我们都将逐步规范起来。”王庆章说。下一步绍兴门户网站亟待实现和完善的功能与应用主要有完成绍兴电子地图系统的建设、开通门户网站政务论坛、积极推广市民邮箱的应用等。
　　除了门户网站“变脸”，协同办公系统的实施，也成为绍兴电子政务进程中的一件喜事。“以后各个部门可以在一套浏览器上实现自己的OA功能。绍兴所有政府部门都可以进入这套系统办公，这样我们可节约大量资金。”王庆章给记者算了算账，“每个部门如果自己开发，至少要二三十万元，绍兴有一百四五十个部门，那一起建设软硬件加起来也要两三百万元。”王庆章表示，目前8个部门已经建好，第二批20个部门的工程也已经提上了实施日程。系统设置了很多通用模块，各个部门只要从中“拉”出自己需要的就行。还在建设中的政府外网网站要为政务外网各个子应用系统向用户提供统一入口，同时为协同办公系统、信息检索发佈系统等提供个性化的管理和内容聚集功能，推进信息共享和在线服务。一个拥有数据分析、辅助决策功能的“办公业务资源综合数据库”，将为绍兴政务的开展提供更多科学依据。
　　部门利益协调是各地建设电子政务中最为头疼的事，绍兴也不例外。王庆章强调：“电子政务推广是理念上的革命，只要思想过关了，其他都能走得通。”三项工程的整体推进，对数据库的建设提出了很高的要求，如何有效运行和维护这样的数据库，同时支持外部不同数据格式的导入、支持不同数据库接口的工作，势必成为今后电子政务工作的一个重头戏。
　　至于容灾备份问题，王庆章的想法也在酝酿中，“虽然这里大的灾害不太可能发生，安全很有保障，但是也要以防万一。我们现在做的是本地备份，如果说数据由于外部原因损坏，我们现在还没有对策。所以容灾备份这件事肯定要做，估计两年后会著手。”
　　数字绍兴
　　绍兴地处长江三角洲南翼，浙江省中北部杭甬之间，是长江三角洲南翼重点开发开放城市。市区和绍兴县以化纤产品为主，上虞以棉纺织和印染染料为主，嵊州以领带为主，诸暨以袜子、衬衫为主，新昌以毛纺和纺机为主。6个县??哄B区?阸渗撢握u业在全省都占据重要一席，全市已拥有“化纤布生产量、领带生产量、袜子生产量、纺织品成交量”四个全国第一。
　　目前，绍兴已初步建立了覆盖城乡、比较完整的信息化基础网络设施和服务体系。到2004年，全市城乡固定电话交换机容量达249.31万门，移动电话交换机容量达248.1万门，城乡固定电话(含小灵通)达189.927万户，固定电话主线普及率达43.69号线╱百人，移动电话用户数178.629万，移动电话普及率达41.09部╱百人，互联网用户数达38.72万户。绍兴市农村宽带覆盖率达94.7%。到2004年底，全市已经实现“村村通电话”。目前，全市已通宽带3900个村，宽带覆盖率为94.7%。计划到2005年底除个别特别偏远村外，可基本完成“村村通宽带”工程。全市有99.2%的村已通广电网(到2004年底)，其中市本级、绍兴县、诸暨市等已100%通上了广电网。
　　电子政务建设上，硬件平台已基本搭建完毕併开始运转，各项目的软件主体开发工作也均已完成。“中国绍兴”门户网站建设、绍兴市协同办公系统已分别开始试运行，绍兴市政务外网网站也即将于近期试运行。绍兴去年实施了缴费一户通项目，将所有公用事业性质的收费都放到一个户头上，今年下半年投入使用。绍兴市在越城区开展“数字社区”建设，在社区管理信息化和居民服务信息化方面分别落实。绍兴目前在信息管网的集约化建设和小区接入网的集约化建设上有自己统一的思路，2004年实际运行了一年，著力解决“马路拉链”现象。
　　信息产业方面，绍兴市鼓励软件产业发展，併设立了500万元专项资金。去年底，绍兴软件业收入3个亿，现在处于产业结构调整期。绍兴一业独大，轻纺业占很大比重，在高新技术产业上，尤其是软件产业上，绍兴对纺织行业的软件需求很大。除了公共平台的服务，个性化定制软件也有一定的市场。在以上海为龙头的长江三角洲地区开放型经济的发展中，绍兴市正利用自身的区位优势和现有的发展基础，实现产业和城市建设的E化升级。
　　典型案例
　　ASP平台助力华宇印染
　　浙江绍兴华宇印染纺织有限公司有较好的信息化技术应用基础，很早科开始了财务电算化、外贸报关电脑化等。但他们还是急需一个充分了解全球纺织业的产品、科技动向、标准与测试、节能与降耗、专家与可供技术等信息的平台，併能将公司的技术难题通过这一网络平台向全国发佈，寻求专家帮助，提高产品开发能力和快速反应能力。同时，也需要平台发佈可供加工和可供产品的信息以及协作开发的信息，促进企业的生产与供销。绍兴纺织业ASP公共服务平台的出现，解决了该企业的燃眉之急。通过这个ASP平台网上科技中心，该公司了解到今年绉类织物是发展的一个方向，成功开发了雪纺绉织物，全年生产300多万米，还解决了高日曬牢度织物生产技术问题和增加织物远红外线吸收问题等。
　　绍兴纺织业ASP公共服务平台作为一个区域化网络制造系统，就是一个面向纺织企业提供各种软件和IT服务的平台。在“浙江省块状经济区域网络化制造系统开发与应用”的支撑下，绍兴纺织业生产力促进中心构建了这样一个面向行业或产品，以充分发挥龙头企业和大型专业市场的作用、帮助区域内大中小型企业提高市场竞争和新产品开发能力的服务平台。作为绍兴纺织企业信息化的中性服务载体，它提供了一系列细粒度的面向纺织企业的低成本的全面技术服务，总体按“四区四库”模式组织板块。
　　这个平台在已有ASP服务平台基础上，将重点放在为轻纺企业提供面料花型设计与加工技术服务提供上，具体包括：围绕专业纺织图集，建立纺织图案库，提供网上图案展示、查询、面料花型图案及其分色稿订购等服务；以ASP方式提供智能图案设计、纺织CAD、网上虚拟展示服务等软件工具，使用户能在纺织图案库所提供素材的基础上，进行面料花样图案的修改与创新设计；为用户提供面料花型图案及其分色稿委托设计与协同设计服务；提供专业的纺织印花、纹织、提花等工艺设计的网上应用服务，同时提供远程制版(制网)服务。截至2005年8月1日，平台已吸收正式会员近800名，点击率近1万次。其中，95%的点击率分佈于“面料花型选购”服务，已有近百名客户在网络平台购买彩稿或分色稿。
　　绍兴纺织业ASP公共服务平台拓朴图
　　“纺织出口政策一有波动，全国受影响。浙江是感冒，而绍兴则是重感冒。”绍兴信息化管理处张国苗处长略带调侃意味地和记者说。的确，在纺织品出口上，绍兴轻纺企业常常会“出一身冷汗”、“被撞了一下腰”。而且，近年来宏观环境出现了新的形势。一方面土地、电力、煤炭、环境等资源要素矛盾日益突出，纺织原材料涨价，企业劳动力成本上升併短缺，而这些因素又不能及时传递到面料、服装等产品的价格上；另一方面，大多数纺织企业“一流设备、二流产品、三流价格”的现状没有得到根本性改变，更多的企业仍处于“跑量”的低水平竞争阶段。所以说轻纺企业日子不是特别好过。
　　解决的对策有两个：一方面，在产业结构调整上，绍兴市在大力发展非纺织产业；另一方面，绍兴轻纺企业在自身发展上多下些工夫。企业要摒弃低成本、低档次、粗放型的发展模式，走上发展功能型、有特色、差异化面料的产业升级之路。在这些工作中，信息化是个不可缺少的助力角色。除了CAD之外，这些企业要在生产管理、产品创新研发、质量管理上深耕细作，纔可能在“风声鹤唳”的环境中实现“风调雨顺”，所以依靠IT系统来很好地规范和调整是有必要的。现在，一些纺织企业选择“走出去”，在国外设立工厂和办事处。这样的话，一个远程网络的建立就成为这些企业的当务之急。
　　在采访轻纺城信息化建设时，中国轻纺城联合市场行政事务部的副经理傅海虹对网上轻纺城这个虚拟市场的未来，还是肯定的。“面料产品特性这关最终也有可能过去，因为一旦供应商和采购商之间的诚信建立起来，采购商无需验货就能实现网上交易了。”一旦诚信体系做好，这个虚拟市场的前景还是乐观的。毕竟网络能帮助实现一些功能，给经营户们带来很多实际效益。

来源：中国计算机报

关键词： 全球纺织网  中国轻纺城