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电子商务平台服务商们在商业浪潮中总是不甘寂寞。近日,中国轻纺城集团旗下公司、纺织行业B2B网站--全球纺织网全新推出“合作订单速配”栏目。通过其良好的线下中介服务,让买卖双方在交易过程中减少中间环节,快速达成交易。
据介绍,全球纺织网的买家服务部每天都有数十个真实的采购订单,利用这自身庞大的采购商队伍,集中、大量抛出了采购订单,让中意的供应商应征入伍,然后在线下配以服务,根据订单和采购商的要求匹配相关的供应商资料。这种模式,给采购商、供应商为寻找合作伙伴省下了大量的时间和精力,使采供双方的贸易关系变得更加紧密。
记者了解到,目前行业网站普遍采用以深度资讯以及线下服务立足,然后在此基础上再开发其它产品线的模式。全球纺织网推出的"合作订单速配"栏目即是其利用线上资源,配合线下服务的有力举措。
全球纺织网总经理丁建军介绍说:“依靠互联网,受众获得了海量信息,而在海量信息中如何精确的获取适合自身需求的问题已经摆在了我们面前。如何让我们的纺织企业客户从网站上迅速拿到匹配的,专业的信息,这就是我们需要做的。”
据有关人士介绍,目前,信息化普及带来了中国电子商务的空前发展,而中国B2B市场的繁荣也迎来了越来越激烈的竞争。当供应商对每天大量的询盘无法判断真假,失去积极回复的兴趣;当采购商面对大量的供应信息不知所措,面对繁多的供应商公司库不知道谁可以提供他需要的服务的时候,做为企业服务的网站,仅仅靠做供求信息来拉客户已不切实际。这时,传统贸易模式中,代理,外贸公司中贸易服务人员的穿针引线的作用就凸显出来了。
“只有专业化的信息,良好的线下服务,面对面的沟通,才有利于提高企业对B2B行业网站的依赖性。”据丁建军介绍,接下去,全球纺织网还将做进一步的线下服务内容尝试,从精确化和专业化将全球纺织网打造成网上贸易服务的“红娘”。通过“红娘们”的工作,纺织企业采购商的采购需求变得更加详细,清晰。更能取得供应商的配合,下单的挑选余地也比较大,甚至能够获得更好的价格。“这样保留了客户通过互联网带来的信息量大的阶段性成果,并把有价值的信息变成更有价值的订单,并最终帮助客户成单的服务。”
有关专家指出,未来B2B行业网站如果要进一步良性发展,那么提高服务,着眼线下,做精做细将是关键所在。现今,中国B2B市场已经掀起一场服务大战,这种服务大战的影响深度和广度取决于线下服务的力度。而大战最大的受益者无疑便是广大的B2B企业用户。(中国纺织报发表网址: http://www.zgfzb.net.cn/ArticleEdit.asp?ArticleId=55791)
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