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“品牌有很多种,有的让人羡慕,有的则引发嫉妒,耀光纺织要塑造的品牌,它可能不是一蹴而就的,但却是令人信服和尊敬的。”浙江耀光纺织品有限公司总经理王跃江告诉记者,“耀光纺织”走的正是这样的品牌建设之路。
品牌来自信誉。5年前,王跃江一位私交很好的朋友向浙江耀光纺织品有限公司下了5万米订单,朋友为了赶时间,主动提出省略对小样的检测环节,而直接进行批量生产。没想到这批货制成衣服后,却起了球。“耀光纺织”获知后,要求服装厂迅速回收已销往各地的服装,并主动承担50万元损失。面对事实,王跃江痛定思痛:质量是品牌的生命,此后无论客户如何要求,凡是从“耀光纺织”出去的布,都要经过检测。一块样布,各项指标的检测做全,光是检测费就高达万元。然而,只要有新产品出来,“耀光纺织”都会主动地去做国际标准的检测,不经检测的产品,决不流入市场。多年来对产品质量持之以恒的追求,让王跃江结识了许多欧美客户,也奠定了自身的品牌形象。
3年前,一名找上门来的国际买家,手里拿着采购手册,到“耀光纺织”搞起了调查:有多少员工,报酬情况怎么样,这里的每一个人都快乐吗,公司卫生情况好不好……跟国外大企业的交往,让王跃江学到了他们的先进理念,他深切地体会到,产品经常会更新换代,而只有企业文化才是品牌的核心部分,而企业的竞争力,说到底是文化的竞争力。
自那以后,“耀光纺织”品牌建设目标进一步明确,不能只做有利于企业的事,更要做有利于社会的事;不但要给员工提供充裕的物质生活,还要帮助员工实现自我价值最大化。授人鱼不如授人渔,耀光纺织不惜重金培养员工,前不久,公司花10.8万元培养费,组织9名员工赴杭州参加4天的市场营销课程包学习。
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