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回公司帮老公管理公司的这段时间里,我的贸易通一直在线,没有事情的时候,我也一直在网上上闲逛。
11月23日的时候,一位浙江的客户在QQ上联络我,跟我要买HP打印机,说是外单,有差不多一两种型号,要10000多台,要我这边先给他报价。看多了网上上的受骗经历,我心里头直打鼓,该不会是骗人的吧!虽然这个订单对我们来说非常大,但是女人的直觉让我起了介备之心。
于是,我先只给她报了两款打印机的价格,并跟她说明,如果真的需求,先做好这两款型号,其它的后面再谈!在期间,也有一位深圳的同行打电话给我问这些打印机的报价,也说是做外单的,估计就是同一家在询的,我感觉这事儿更不靠谱了,我给这位同行也只报了两款打印机的价格,而且是同样的价格,现在,同行的朋友已经没有再跟了。但是这几天的时间,这位客户一直在贸易通上面和我继续联络,一会儿跟我要产品的图片,一会又要我给她报其它型号的报价,问她前面两款型号的报价怎么样,她一口说价格没问题,说是国外客户对产品的质量有所担心,但也又不说解决问题的方案,我建议她先订购一台让客户试用一下,她也一直没有正面的回谈我,说要再和客户谈谈!(补充一下,我查了一下她在网上巴巴的注册资料,很不全面,公司名称是英文的,但是公司地址看起来就是一住户地址,也没有详细的公司资料,也不知道是做什么产品的,注册日期也是最近的)
今天她又在贸易通上面联络我了,老生重谈,今天开始说价格问题了,问我之前两款的报价还有多少降价幅度,我心里在想,前两天不是已经确认价格没有问题了吗?怎么又说这个话题了呢?并要求我把其它的报价都给她,国外的客户要求综合考量,国外客户对我们公司不了解,对产品的质量没有把握,希望面谈,我说欢迎她来深圳面谈,我给她的建议,如果不放心我们的产品质量,可以先买一台试用一下,对她也没有什么损失,她却说要再考虑考虑,等客户的消息。她这几天也一直在跟我联络,我也一直在跟她周旋。
我的分析是这样的:
第一、既然价格没有问题,担心质量,这么大的订单,先订购一台试用是比较保险的事情.为什么她还一再犹豫,不愿意先订购一台呢?
第二、她为什么要坚持一再,让我报所有打印机型号的价格呢?首次成交的客户,一般都不会这么着急,都希望做得稳一些才对。
第三、我们公司对待外地客户的付款方式都是收到货款再发货的,或者客户来深圳取货也行,我们不送货到外地客户(尤其是初次合作的客户),交易方式应该是客户最关心的问题之一,但是她却绝口不谈这些问题,老是在产品质量和一些其它的问题上犹豫不决,是何原因呢?
美女客户,我不要你的大订单,小订单到底几时下? 来源:经营战略论坛 网友:fujuan
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