时间是金啊！在这无声的日子里,在这平静的网络销售深渊里,让我在网上接触到各国不同的客户。然而下面我要写的这个客户又是我网络营销中一个奇迹。让我们公司的面貌又焕然一新了！那就是我阿曼的一个客户！

这个客户是我当时2005年9月开始接触的。

这个时候，我们公司的出口部门还是我一个人。而这个时候我还是更加的努力工作。因为我想做出点成绩，我不是为了钱，我是为了创造自己的价值。 我也是对我的工作负责。 并且我相信我肯定行的。

客户发来的询盘很普通，也是说他们要热水器。而当时并不是像西班牙那样，说明一个月或者一个星期的采购量。我没有在意这些，我以我自己的方式把我们的公司介绍给客户。我当时是这样想的。如果要把公司从网络销售方面做好。要把公司从茫茫人海中推销出去，而在此事又不能面对面的向对方介绍自己的公司。 所以只能从自己写邮件的中对客户格外的关爱，让客户先对你有种好感。让他相信及信任你。当你把自己“营销”出去后。 接下来就是营销你的公司及你的产品了。因为在客户的眼中，你就是他的产品。你也是公司的代表。如果你不好，代表你公司的产品也不好。也就是你公司的文化不好了。

所以你依旧用我热情及积极的心态去与客户沟通。配合客户做好每件事情。 为客户做好样板，做好客户满意的样板。， 在2005年底过新年时，我也不会忘记给客户传达中国新年的喜庆给他们。让他们也感受中国的新年的好日子。 保持很好的联系状态。 终于，在2006年2月，当我从欧洲回来时。客户马上给我下单10000个产品，总金额达到250万人民币。客户为什么会轻易的给我这么一个大单呢？这就是我首先说的：建立好友好的关系。 建立高度的信任。 所以客户在拿到样板并认同我们公司产品的质量后。他怎么会有忧虑？ 而担心你不会把产品的质量做好呢？这一单下来，我们公司的面貌可真又翻了一翻。公司的每个员工的面孔上都露出了笑容。

在一个月的奋斗后，我们终于完成了第一个订单，并且客户还按时拿到了货。拿到货之后，客户对我们的产品特别的满意。我们采用了我们独特的技术，电热水器最大的问题就是漏水。而我们用一条焊缝的技术来减少漏水的机率，为客户做出一批优质的产品。 为此，我要非常的谢谢我们公司的全体员工，是他们造出这么好的产品。才让我更加有信心与客户沟通。 看到客户对我们产品的满意，我就更加的有信心与客户谈业务。由此，我就又利用多问问题的方式去了解客户，去了解客户以后与我们公司合作的计划。果然，由我们一步步的细谈，了解到了客户是有远大的理想。在我们不断的进一步的沟通。为了我们能更好的合作。客户发出了邀请函， 邀请我的老板和我清自到阿曼去考察。

在我们邮件沟通中，客户还没有真正把他们公司的实力与我描述清楚。可是在2006年7月15日到达阿曼后。我们真的眼睛一亮。 原来客户的实力是如此的庞大。 他拥有70多家自己的公司，有自己的银行…有自己的飞机，清真寺等等，在英国，埃及，在美国都有自己的OFFICE。这样比起来，我们真的是很渺小。

当然客户邀请我们过去，主要目的肯定是为了让我们更清楚的了解他们的公司。这样我们合作起来就更加有信心。当然大家更远大的理想是一起来投资做好产业。

此客户现在与我们仍然友好的合作着，我们的合作的营额在不断的增加！

也许有人说，何小姐，你真的是运气好。找到这么好的客户。 其实不是，因为客户不止发一封询盘给我。而他也发了询盘给了我们同行。但是为什么只有我才与他们谈成了… 因为我的真诚，我的勤奋。因为我的配合。以及我的积极的工作态度。 让客户有信心，也放心的与我们公司合作。 感到与我们公司合作是多么舒适。让他100%信任我。因为我在他们面前已经做好了榜样，使他们对我们的合作没有一点疑虑。因为我们的目的都是一样的。我们的方向都是一致的。这样的合作何乐而不为呢？

来源：外贸实务论坛  网友：湘籍网商何梅

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