第一章 适用范围
本规则适用于入驻帘想家的所有商户。
第二章 违规场景及处罚措施
第一条 侵权违规
商户发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权以及其他不当使用他人权利的行为,平台有权下架违规商品。
第二条 价格违规
商户发布商品价格违反法律法规、平台规则的,违规场景包括但不限于提价促销、价格虚高、运费虚高、违背价格承诺、宣传价格与实际不符、价格引流等,平台有权采取处罚措施包括但不限于下架违规商品、限制营销活动、限制广告活动、推送屏蔽等。
第三条 恶意倒卖
商户在事前未取得买家授权情况下,通过购买帘想家外店铺商品完成自己店铺内的订单交易行为,平台有权采取处罚措施包括但不限于下架违规商品、减少店铺曝光、商品流量降权、限制广告活动、限制营销活动等。
第四条 骚扰他人
商户对包括但不限于消费者、平台工作人员或其他与平台的关联人员等,实施诽谤、骚扰、诋毁、谩骂或使用任何引起他人不满的字句,妨碍他人合法权益的行为,平台有权采取处罚措施包括但不限于限制提报营销活动、限制发布商品、禁止上架待售商品、下架违规产品等。
第五条 骗取他人财物
商户用不正当手段以获利目的违反平台协议约定,骗取他人财物的,平台有权采取处罚措施包括但不限于限制广告活动、限制发布商品、禁止上架待售商品、商品搜索降权等。
第六条 诱导好评
商户以物质或金钱承诺等承诺、引导消费者进行“好评”行为,包括但不限于五星好评、好评返现、好评免单等,平台有权采取处罚措施包括但不限于下架违规商品、商品搜索降权等。
第七条 虚假宣传
商户违反法律法规、协议规则等,在信息发布中含有与实物不一致或不实信息内容,欺骗、误导消费者的行为,包括但不限于通过文字、视频、图片等方式暗示与商品实际不符的虚假信息,使消费者对商品本身的材质、用途、功能、规格等产生误解的行为,平台有权采取处罚措施包括但不限于商品搜索降权、下架违规商品、禁止广告位投放、禁止营销活动提报等。
第三章 附则
第八条 本规则于2024年9月20日首次生效。
第九条 帘想家有权对本规则进行不定期修订并向商户公示。
第十条 帘想家商户的相关行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。