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平台AI客服重磅上线,为您提供智能导购新体验!

2024-07-02 11:26:19 来源:全球纺织网

“您好,我是您的AI助手小纺……”6月21日,全球纺织网全新AI客服小纺正式上线,为用户提供个性化、高效的智能导购新体验。

全天候待命,及时响应需求

AI客服小纺实现全天候7*24小时在线,无需漫长等待,即刻响应并准确解答您的问题,为您提供及时的帮助。

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精准理解,个性化智能推荐

AI小纺具备强大的智能理解能力,能够精准捕捉用户对话中的关键信息。结合全球纺织网丰富的产品热词库,小纺能够根据您的个性化需求和偏好,为您精准推荐适合的产品、商铺以及采购订单,此外,针对平台问题的咨询反馈,例如找布订单状态、产品咨询、操作疑难等问题,小纺能迅速给出解决方案,确保您的使用体验更流畅。

语音搜索,便捷高效采购

此外,AI小纺还支持智能语音搜索功能,通过理解用户语音中产品的属性、价格等关键信息,快速锁定符合条件的产品供您浏览挑选,让您的采购更高效。

全球纺织网将持续对AI客服小纺进行优化升级,提升对话智能度和响应速度。同时,结合数据分析,公司将进一步优化产品发布异常处理、小哥找布进度查询等流程的用户体验,让您在享受智能导购的同时,感受到更加便捷、贴心的服务。

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