每天一到门市,先打开电脑,登录网上轻纺城的账号,检查更新一下产品,查看下采购信息频道,回复下询盘,安排寄样或沟通确认订单,这是彩语纺织的电商日常。据负责人李女士介绍,网上商铺现在经常能接到客户的询盘,有网上在线咨询的,也有直接电话咨询的。
绍兴彩语纺织品有限公司是一家专业生产经营韩国绒面料、金丝绒、针织绒布、不倒绒的企业。门市位于轻纺城北市场二区1楼,北市场是轻纺城占地面积最大,营业房最多的一个市场。自成立以来,彩语纺织主要以维护老客户订单为主,而门市成了他们发展新客户的主要渠道。

据介绍,彩语纺织与电商结缘是因为一次工作人员的上门推广,网上轻纺城与实体轻纺城承接着线上和线下的联动关系,实体市场的客户经常能接触到一些有关网上轻纺城的宣传介绍,而工作人员的上门介绍,则让李女士更加确定了要发展电商的决心,很快,彩语纺织的网上商铺就顺利开通了。
在客服的指导下,彩语纺织很快就熟悉了商铺的基础操作,因为有专人负责,网上商铺很快就初具模型。除此之外,他们还会在网上搜索相关的电商教程,自学面料拍摄、商铺装修技巧等,一步步将网上商铺呈现出更美的姿态。

今年是彩语纺织网上商铺开通的第三年,李女士表示,现在除了接待自己的老客户,他们会将比较多的精力放在网上商铺上。目前为止,网上商铺已经接到过很多陌生客户发来的询盘或来电咨询,如果是自己能做的产品,他们会马上给客户报价寄样。这些客户他们都会与其保持长期联系,一般都会添加微信,因为他们经常会在朋友圈分享一些最近生产的新品面料,客户有需要的话也会主动来联系。除此之外,彩语纺织也会在网上商铺不定期搞一些折扣或满减促销活动,效果也都不错。
彩语纺织与网上轻纺城的配合十分默契,除了网上商铺以外,他们也会积极查看采购信息板块,也有不少收获;另外,新进推出的金蚕宝宝门店管理系统也有在使用,遵循多管齐下发展电商的彩语纺织,相信他们的未来也会越来越好。















