1. 违规定义
虚假交易：商家通过不正当手段提高商品销量，妨害消费者和其他商家的利益，干扰正常经营秩序的行为。
2. 违规情形
1. 违规情形包括但不限于以下举例：
（1）商家通过发布或提供虚假的或与承诺不符的商品、服务或物流信息骗取交易款项的；
（2）商家使用自有账号、新账号或操纵其他账号购买自家商品，利用返现、返红包、送礼品等方式诱导消费者进行虚假交易。
3. 违规情节定义和处理措施
3.1 违规情节定义
● 一般违规：涉及订单量较少或不法获利金额较小；
● 严重违规：涉及订单量较大或不法获利金额较大；
● 情节特别严重违规：多次违规被平台处罚仍未改善，对消费者和平台造成严重损害的。
3.2 处理措施
4. 违规申诉处理
平台会针对虚假交易的问题进行风险调查，违规行为一经认定 ，处罚即刻生效，但可申诉。
5、申诉规则
平台对商家的违规行为作出处罚并以电话、短信、传真、邮件等形式通知商家。商家在接到违规通知的3个工作日内向平台提出申诉，并提交不存在虚假交易的证据材料（包括快递底单、聊天记录、物流信息等），用户对其提供的材料的真实性、合法性、有效性承担相应法律责任。平台根据商家提交的证据判断商家行为。确认不存在虚假交易行为的，即时取消处罚措施。确认存在虚假交易行为的，则退回商家申诉证明材料。
附则
1. 帘想家平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。
2. 平台可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以平台公告的形式向商家公示。当平台其他规则与本规则存在差异时，请以最新更新的规则为准。
3. 商家应遵守中国法律、行政法规、部门规章等规范性文件，同时也应遵守目的国相关法律、法规。本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，平台有权在法律允许范围内酌情处理。
4. 商家如发生上述违规情形以外的违规或违法行为，或商家违规行为导致媒体曝光、行政监管、消费者投诉等，平台有权进行处理，并要求商家承担违约责任。平台有权结合实际情形及违规程度，对商家采取必要的临时市场管控，处理手段包括但不限于：全店商品下架、闭店等。帘想家平台依据法律法规、规则等对商家采取处理措施及追究违约责任，不影响平台依据协议约定等追究商家的违约责任。
